Zeven tips voor succesvolle crisiscommunicatie

Door: Frank Peters / Beeckestijn Business School

Hoe ga je succesvol om met een crisis? Deze tips kunnen goed van pas komen in het communicatietraject.

Ieder merk en iedere organisatie komt vroeg of laat een keer in een crisis terecht. Direct actie nemen in dit social media tijdperk is een belangrijke uitdaging. De responstijden zijn teruggelopen tot enkele minuten.