'Tweehandig' merkmanagement door designdenken
| Verschijningsdatum 20-05-2016
Door Daan Muntinga
Consistentie en relevantie vormen het fundament onder sterke merken. Maar ze lijken onverenigbaar: vraagt vernieuwen – relevant zijn en blijven – immers niet juist om inconsistentie? De merkmanagementlogica van veel merkmanagers is niet op inconsistentie ingesteld; het past niet in hun wereldbeeld van merkbijbels en merkpaspoorten.