(Onderzoek) Meningen van consumenten over klantenservice

elsbetheilander@adfogroep.nl | Verschijningsdatum 02-10-2015

89 procent van de consumenten heeft na goede service een positiever gevoel over een merk waarmee ze in contact treden. Dit blijkt uit onderzoek van Verint Systems. Verint voerde een grootschalig onderzoek uit onder 18.000 consumenten in negen landen, met ondersteuning van analist- en consultancybureau Ovum en onderzoeksbureau Opinium.

Gerelateerde artikelen



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag