'Marketing is de grens tussen bedrijf en externe omgeving'

Hoe kan een organisatie bijven bestaan als niemand ervan weet? Marketing is mogelijk het belangrijkste ding om een zaak in de lucht te houden, omdat het direct invloed heeft op herkenning en verkopen. Aldus Stefano Puntoni, Associate Professor of Marketing Management bij RSM, Erasmus Universiteit.