De gebruiker ziet het niet - testen brengt gebruikers weer in beeld

Intelligence redactie | Verschijningsdatum 06-03-2007

Wel eens een folder gelezen die je niet begreep, een handleiding die vooral méér verwarring gaf, of op een website vergeefs naar informatie gezocht? O ja?
Waarom is het zo moeilijk om iemand met schriftelijke of digitale tekst iets duidelijk te maken? Simpel: omdat de schrijver de gebruiker niet ziet. En omdat hij veel méér weet dan de gebruiker, maar dat niet altijd doorheeft.

Gerelateerde artikelen



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag