(CCDNA-onderzoek) Webwinkels bieden beste klantervaring

Redactie | Verschijningsdatum 03-04-2015

Door Elsbeth Eilander

De meeste bedrijven zien tegenwoordig het belang in van customer centricity, maar het blijkt in veel gevallen nog lastig de organisatie er adequaat op in te richten. Onderzoek van Bearing Point en DVJ Insights poogt antwoord te geven op de hoe-vraag.

Gerelateerde artikelen



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag