NPS branchemonitor: travelbranche scoort het beste

elsbetheilander@adfogroep.nl | Verschijningsdatum 25-04-2016

Ieder kwartaal berekent Store Support de NPS-scores van de verschillende branches in Nederland, en vergelijkt ze op het gebied van klantloyaliteit, maar ook het werkplezier dat medewerkers uitstralen gedurende een mystery guest-bezoek. De onderzoekers noemen dit de Netto Happiness Score (NHS).

Gerelateerde artikelen



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag