Meeste Nederlanders willen dat bedrijven altijd en overal bereikbaar zijn
elsbetheilander@adfogroep.nl | Verschijningsdatum 06-04-2017
Uit onderzoek van CCDNA onder ruim 13.000 klantwaarnemingen blijkt dat 60 procent van de Nederlanders wil dat bedrijven altijd en via alle mogelijke manieren bereikbaar zijn. Digitalisering vanuit bedrijven juichen Nederlanders toe. Consumenten denken dat ze hierdoor betere aanbiedingen krijgen.