(McKinsey) Hoe houd ik mijn customer experience op peil?

Redactie | Verschijningsdatum 03-04-2015

Door Adam Braff en John C. DeVine  (december 2008)

Een klassieker uit de archieven van McKinsey.

Management van customer service kan lastig en kostbaar zijn in zware economische tijden.

Gerelateerde artikelen



Niet gevonden? Vraag het de redactie!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden, of bent u op zoek naar specifieke informatie? Laat het ons weten! Dan zorgen we ervoor dat deze content zo snel mogelijk wordt toegevoegd, of persoonlijk aan u wordt geleverd!

Stel uw vraag